Service des Ressources Informatiques et Technologiques

1. Gestion des réseaux informatiques : conception, mise en place, configuration et maintenance des réseaux locaux (LAN), étendus (WAN) et sans fil (WLAN) ; supervision des performances et résolution des incidents.
2. Administration des systèmes : gestion des serveurs, des systèmes d'exploitation et des logiciels système (installation, configuration des services, surveillance des performances, résolution des problèmes).
3. Sécurité des réseaux et des systèmes : pare-feu, systèmes de détection d'intrusion, solutions de cryptage, politiques de sécurité et formations des utilisateurs.
4. Gestion des identités et des accès : droits d'accès des utilisateurs, mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès pour protéger les informations sensibles.
5. Sauvegardes et récupération des données : stratégies de sauvegarde des données critiques et capacité de récupération en cas de sinistre ou de perte.
6. Support technique aux utilisateurs : assistance sur les problèmes liés au réseau, aux systèmes et aux logiciels.
7. Surveillance et mise à jour des technologies : veille sur les nouvelles versions logicielles et matérielles, évaluation de leur pertinence et planification de leur mise en œuvre.
8. Documentation et formation : documentation des configurations réseau et système, et formation des utilisateurs à un usage sûr et efficace.

Responsable de la conception, du développement, de la maintenance et du déploiement des logiciels et des applications.

1. Analyse des besoins et spécifications : recueil des besoins auprès des utilisateurs et des parties prenantes, traduits en spécifications techniques claires.
2. Conception logicielle : définition de l'architecture, choix des technologies et planification de la structure et des fonctionnalités.
3. Programmation et codage : écriture du code source à l'aide des langages et frameworks appropriés.
4. Tests et débogage : tests rigoureux, identification et résolution des anomalies.
5. Intégration et déploiement : intégration dans l'environnement existant et mise en production.
6. Maintenance et mise à jour : mises à jour régulières, correctifs de sécurité et améliorations fonctionnelles.
7. Documentation : documentation du code, des processus, des configurations et des procédures d'utilisation.
8. Formation des utilisateurs : accompagnement des utilisateurs finaux sur les nouvelles applications et fonctionnalités.

Chargée de garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements matériels et logiciels.

1. Maintenance préventive du matériel : nettoyage, vérification des connexions et mise à jour des pilotes pour prévenir les pannes.
2. Diagnostic et résolution des problèmes matériels : remplacement de pièces, réparation de composants et coordination avec les fournisseurs.
3. Installation et configuration de matériel : ordinateurs, imprimantes, routeurs, commutateurs, dans le respect de la compatibilité de l'infrastructure.
4. Maintenance et mise à jour des logiciels : correctifs de sécurité, mises à jour et compatibilité entre applications et systèmes.
5. Support technique aux utilisateurs : aide à la résolution des problèmes matériels et logiciels.
6. Gestion des stocks et des ressources : disponibilité des équipements et planification des achats.
7. Documentation et suivi des interventions : historique des interventions, problèmes rencontrés et solutions apportées.
8. Inventaire du parc informatique : recensement détaillé des équipements de l'UFHB (postes, portables, serveurs, imprimantes, réseaux, logiciels…), avec utilisateurs, contrats, emplacements, dates et garanties.
9. Pré-réception : vérification de la conformité des livraisons, inspection visuelle et tests de base avant réception officielle.
10. Vérification de la conformité des caractéristiques : comparaison des caractéristiques réelles avec les spécifications, y compris des tests de performance.
11. Déploiement du matériel informatique : installation physique, connexion aux réseaux, configuration de base et mise en place des logiciels nécessaires.

La cellule joue un rôle essentiel dans le maintien de la disponibilité et de la fiabilité des équipements, par une maintenance préventive et corrective efficace et un support technique de proximité.

Responsable de la protection des systèmes informatiques, des données et des réseaux contre les cybermenaces et les attaques.

1. Gestion des risques de sécurité : identification, évaluation et traitement des menaces et vulnérabilités.
2. Mise en place de politiques de sécurité : normes et procédures garantissant la conformité et la protection des actifs numériques.
3. Surveillance continue des systèmes : détection des activités suspectes, intrusions et incidents potentiels.
4. Détection et réponse aux incidents : analyse, réponse et plans de remédiation pour restaurer la sécurité.
5. Sensibilisation à la sécurité : campagnes et formations aux bonnes pratiques, réduisant les risques d'ingénierie sociale et d'erreurs humaines.
6. Tests de pénétration et évaluation : identification des faiblesses et recommandations de mesures correctives.
7. Gestion des technologies de sécurité : pare-feu, détection d'intrusion, antivirus, cryptage, vidéosurveillance et contrôle d'accès automatisé.

La cellule Sécurité met en œuvre des mesures robustes et une surveillance constante pour détecter et répondre aux incidents.

Assure la coordination des projets informatiques et la cohérence des systèmes d'information de l'université.